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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITIL4 服務目錄【28701】

2022-01-27

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服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
ITSM的原則【52317】

2018-05-08

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如何管理項目中的各種沖突【80340】

2018-07-28

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Servicehot ITSOM業務信息【51397】

2017-12-17

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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【39695】

2018-08-06

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【63106】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【95978】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【41432】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【60189】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【33177】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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