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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺談it需求管理問題及應對措施【45605】

2022-03-30

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ServiceHot 2022年春節放假通知【35745】

2022-01-28

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ITSM系統與工單系統的區別【66862】

2024-03-13

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【26455】

2017-06-21

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軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【32709】

2017-11-15

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【81084】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【29485】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【25469】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【97659】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【55774】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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