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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4的設計框架解析【75600】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
ServiceHot 智能IT運營解決方案【67478】

2018-04-06

來源：Servicehot
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【46103】

2017-10-07

來源：Servicehot
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【34366】

2018-04-21

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【87190】

2017-06-17

來源：Servicehot

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行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【54330】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ITSS是什么？【97854】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【61071】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【24701】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【75057】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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