當前位置:四川智能工單系統(tǒng)(tǒng)開發(fā)(fā)相關搜索內容
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2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現服務流程的數字化轉型。【21384】

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    京東任務工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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  • ServiceHot國慶放假通知【23018】

    2017-05-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot國慶放假通知
  • IT 技能發(fā)展:10 大基本 IT 技能【41054】

    2022-07-05

    來源 :Servicehot

    著技術開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務流程的變化,再加上不穩(wěn)定的經濟背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
    IT 技能發(fā)展:10 大基本 IT 技能
  • IT運維服務體系建設【43737】

    2022-03-11

    來源 :Servicehot

    IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業(yè)務特色,整合運維服務資源,...
    IT運維服務體系建設
  • ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【82351】

    2018-06-09

    來源 :Servicehot

    ServiceHot發(fā)現隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
    ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【65228】

    2021-12-22

    來源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【64011】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【82484】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【74573】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)
  • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【26419】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
    ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會
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