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當(dāng)前位置:國(guó)內(nèi)知名工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • IT部門如何體現(xiàn)其價(jià)值【18579】

    2023-08-29

    來(lái)源 :Servicehot

    當(dāng)今時(shí)代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,其價(jià)值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
    IT部門如何體現(xiàn)其價(jià)值
  • 在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,選擇一款合適的IT運(yùn)維管理軟件對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至...【66088】

    2025-09-05

    來(lái)源 :Servicehot

    在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,選擇一款合適的IT運(yùn)維管理軟件對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。首先不得不提的是ServiceHot,作為全球ITS...
    在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,選擇一款合適的IT運(yùn)維管理軟件對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至...
  • 2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點(diǎn)隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場(chǎng)持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維市場(chǎng)呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢(shì)。本文將為您帶來(lái)最新行業(yè)洞察,并重點(diǎn)分析十款主流產(chǎn)品的特性與價(jià)格?!?4803】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的IT運(yùn)維企業(yè)有哪些?除國(guó)際巨頭外,中國(guó)本土已涌現(xiàn)出一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的IT運(yùn)維企業(yè):1. ServiceHot...
    2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點(diǎn)隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場(chǎng)持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維市場(chǎng)呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢(shì)。本文將為您帶來(lái)最新行業(yè)洞察,并重點(diǎn)分析十款主流產(chǎn)品的特性與價(jià)格。
  • ITIL流程與其他IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與選擇在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對(duì)ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標(biāo)準(zhǔn),很多企業(yè)都會(huì)感到困惑。本文將詳細(xì)解析這些標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,并幫助您做出最適合的選擇?!?1967】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標(biāo)準(zhǔn)如何選擇面對(duì)眾多IT管理標(biāo)準(zhǔn),選擇確實(shí)令人頭疼。COBIT更側(cè)重于IT治理...
    ITIL流程與其他IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與選擇在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對(duì)ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標(biāo)準(zhǔn),很多企業(yè)都會(huì)感到困惑。本文將詳細(xì)解析這些標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,并幫助您做出最適合的選擇。
  • 安盛電腦辦單系統(tǒng):數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)新體驗(yàn)【90464】

    2025-08-20

    來(lái)源 :Servicehot

    年金險(xiǎn)保到15年后怎么辦年年金險(xiǎn)是一款長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品,保障期限通常為15年。當(dāng)保單滿15年后,投保人將面臨幾個(gè)選擇。...
    安盛電腦辦單系統(tǒng):數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)新體驗(yàn)

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【71905】

    2018-10-10

    來(lái)源 :Servicehot

    隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
    All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)
  • 驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì),ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【17419】

    2018-12-24

    來(lái)源 :Servicehot

    今天,歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉,ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出,...
    驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì),ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【49699】

    2018-12-15

    來(lái)源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
    ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
  • ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【84679】

    2018-11-30

    來(lái)源 :Servicehot

    To B 迎來(lái)了春天
    ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上
  • ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【24559】

    2018-12-09

    來(lái)源 :Servicehot

    國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
    ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”
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