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服務支持
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企業(yè)數(shù)字化升級轉型需要解決哪些問題?【90095】
2018-08-06
來源 :Servicehot
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ITIL 和信息安全【90330】
2017-12-05
來源 :Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【66576】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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IT部門管理方案【34162】
2018-08-04
來源 :Servicehot
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IT運維管理平臺應如何選擇?【99341】
2017-08-22
來源 :Servicehot
IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚,沒有最好的運維管理平臺,但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺,歸結起來它應該具...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【34899】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【92889】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【79850】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【46023】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【35413】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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