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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【22002】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質(zhì)量協(xié)議。想...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.12.5)!【98431】
2017-06-16
來源 :Servicehot
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【99658】
2018-06-20
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【37834】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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金融行業(yè)IT服務管理方案【98386】
2017-09-01
來源 :Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護機房服務器和核心業(yè)務系統(tǒng),而分部則以...
行業(yè)動態(tài)
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【42877】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【66623】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【48730】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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ITIL服務設計和管理的4個P【28293】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【46163】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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