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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

為什么要做ITSS認證？【32660】

2022-08-19

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企業流程梳理的價值【29799】

2022-08-19

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ITSS是什么【69213】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
什么是ITSM【87358】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【81786】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【66951】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
騰訊云公布云游戲解決方案【74887】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【76722】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【17291】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
項目經理應具備的基本素質與管理能力【65479】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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