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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務體系建設【32957】

2022-03-11

來源：Servicehot

IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
企業建立IT服務臺的意義及實踐【16665】

2018-08-23

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【36840】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
IT運維，關注技術還是管理【18896】

2017-07-26

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【75354】

2017-06-08

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【58041】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【31049】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【64976】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot，站在B端的風口上【13717】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89192】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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