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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【28164】

2018-03-01

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2018-07-01

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Servicehot ITSOM協同工單配置【20400】

2017-12-20

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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【56593】

2017-09-21

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ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【61579】

2017-05-24

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行業動態

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2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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2018-12-06

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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【69480】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【34926】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【76167】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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