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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【44257】

2023-07-21

來源：Servicehot

ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
虛擬服務臺【13902】

2018-01-18

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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【24675】

2018-08-17

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怎樣是高效運維？【12417】

2018-03-20

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企業的IT運維系統應如何選擇？【77373】

2018-03-02

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行業動態

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【28461】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【33747】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【95421】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【17203】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【19475】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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