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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何有效進行IT運維管理【65452】

2017-07-29

來源：Servicehot

IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【25869】

2025-06-03

來源：Servicehot

ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
核心流程之：可用性管理【26801】

2018-05-22

來源：Servicehot
ServiceHot 2021年春節放假通知【25140】

2017-05-13

來源：Servicehot
信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【87999】

2022-07-05

來源：Servicehot

從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【58716】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【31303】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【31655】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【56273】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【44801】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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