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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【65316】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現代企業(yè)服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【75381】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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企業(yè)最終能實現ITSM的5種戰(zhàn)略方式【68945】
2017-10-25
來源 :Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【94851】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數據中心運維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【31402】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數字化轉型帶來的四大機遇【38992】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【91652】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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騰訊云公布云游戲解決方案【52584】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【19985】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【75591】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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