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服務(wù)支持
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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點(diǎn)【55275】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現(xiàn)今,企業(yè)正在積極追求的一個(gè)目標(biāo)是:如何在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認(rèn)為,企業(yè)發(fā)...
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ITIL基礎(chǔ)知識(shí)【43493】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心,通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)的IT服...
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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)【36401】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評(píng)估ITSM的成功并確保持續(xù)改進(jìn)需要明確的目標(biāo)、強(qiáng)大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關(guān)注這些要素并及時(shí)了解最新的行業(yè)趨勢(shì)...
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服務(wù)級(jí)別管理的重要性【70662】
2018-07-27
來源 :Servicehot
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ServiceHot 春節(jié)放假通知【48835】
2017-05-21
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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使用ITIL,思想先行【64663】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說明用戶對(duì)運(yùn)維...
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至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào);《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【75450】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào);《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【77276】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【58315】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【46886】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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