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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

改進IT服務管理流程重要步驟【31715】

2017-09-13

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【75890】

2024-01-31

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應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
ITSM運維平臺——報表模塊【75903】

2017-10-06

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三、服務質量管理（V1.0）【40014】

2017-07-05

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什么是工單流程的真正閉環【14915】

2017-08-06

來源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【10409】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【21522】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【62634】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【50648】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【56709】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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