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當(dāng)前位置：安徽項(xiàng)(xiàng)目工單系統(tǒng)(tǒng)應(yīng)(yīng)用相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM運(yùn)維平臺——知識模塊【80991】

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ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個(gè)IT部門的【42214】

2025-04-06

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2018-08-20

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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【78559】

2018-03-20

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2017-09-14

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【17512】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【42659】

2017-04-23

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2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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