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當(dāng)前位置：客戶工單系統(tǒng)(tǒng)優(yōu)(yōu)勢(shì)(shì)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL認(rèn)證能夠給我們帶來什么好處？【99727】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫，它是由英國政府在20世紀(jì)80年代制定的，現(xiàn)在主要是由英國...
什么是 IT資產(chǎn)可視化？【36474】

2018-07-06

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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【45405】

2017-06-11

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ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營管理新時(shí)代【88253】

2025-08-27

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作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
ITIL（Information Technology In...【97549】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【43722】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【26512】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【71389】

2018-11-08

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【22512】

2018-12-18

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【89090】

2018-10-16

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