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服務(wù)支持
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什么是 ITIL? IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【13183】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實(shí)踐框架。ITIL對(duì)ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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IT運(yùn)維的安全如何保障【90893】
2017-08-14
來源 :Servicehot
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術(shù)帶來的企業(yè)變革,也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務(wù)去滿足信息化需...
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論IT運(yùn)維自動(dòng)化的重要性【10198】
2018-02-23
來源 :Servicehot
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【39783】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理是怎樣的?【29194】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實(shí)用性和先進(jìn)性的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用流程開發(fā)、運(yùn)行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺(tái)。充分考慮流程角色與...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【83825】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【35785】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【14664】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【31033】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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使用ITIL,思想先行【37052】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說明用戶對(duì)運(yùn)維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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