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服務支持
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【50806】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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如何確保IT 服務的持續改進【55503】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【42816】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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CMDB概念及用途【81972】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ServiceHot 春節放假通知【20854】
2017-05-21
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【45652】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【48234】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【25119】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【34533】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【38444】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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