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服務支持
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淺談ITIL【17121】
2017-11-23
來源 :Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【53253】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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企業IT面臨的挑戰【81684】
2018-07-01
來源 :Servicehot
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【74078】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關系與區別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【51745】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【37631】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92189】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【39142】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【17501】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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自動化運維的5大好處【90360】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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