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服務支持
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【54718】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的,具...
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【37851】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【66047】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現(xiàn)IT服務的高效管理,提高IT服務質(zhì)量和客...
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【88099】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【35726】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素:自上而...
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【20316】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【73919】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優(yōu)勢日益突出
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【45109】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【88662】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【27681】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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