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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-01

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在當今數字化轉型的浪潮中，智能運維(AIOps)正成為企業IT運營的核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者，Serv...
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【15837】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
ServiceHot引領ITSM2.0新時代【14391】

2025-08-21

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部署運維工單管理系統需要考慮多個關鍵因素。要明確企業的實際需求，包括工單量、用戶規模、業務流程復雜度等。對于湖北地區的企...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【40809】

2018-08-26

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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的【69008】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【22822】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【27905】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【39880】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【29346】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【27062】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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