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服務(wù)支持
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實現(xiàn)流程管理的五個步驟【77944】
2018-02-01
來源 :Servicehot
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企業(yè)實施IT服務(wù)管理要解決的問題【18933】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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IT管理的基本要素【95558】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件,包括計算機、服務(wù)器、路由器、應(yīng)用程序、微服務(wù)和移動技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【73497】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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itil4中的三個全新概念【26343】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
行業(yè)動態(tài)
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【35295】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【67819】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【14260】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【26217】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【55824】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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