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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理高效的七個要點【13954】

2021-12-24

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工時管理（工時填報）【58943】

2018-01-25

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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【21231】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【47712】

2017-08-19

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IT運維管理系統軟件標準性定位【89339】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【46346】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【57816】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【71648】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【17765】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【32457】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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