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服務支持
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項目經理成功的5大關鍵能力【18839】
2018-08-18
來源 ：Servicehot
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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【90608】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【68807】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【15403】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【64317】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【76694】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【87438】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【84547】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【20699】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【78186】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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