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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【72833】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【73171】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【90790】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【59445】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【31970】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot？【14869】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【57864】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【98700】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【57445】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【54486】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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