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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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工時管理（工時提醒）【22207】

2018-01-12

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【60385】

2018-03-16

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如何做好企業運維工作？【15317】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
ITSM系統與工單系統的區別【23687】

2024-03-13

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IT資產管理方案【57356】

2017-09-27

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IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【94290】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【65155】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【68807】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【73475】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【53657】

2018-11-07

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