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服務支持
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理?【11740】
2023-08-04
來源 :Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付,這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼,尤其是在有研發(fā)團隊的IT組織中更是如此,發(fā)布、...
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什么是SOM(服務運營管理)?【75724】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統(tǒng)的設計、計...
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ITIL核心流程【61839】
2018-05-10
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結(jié)構(gòu)【45213】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創(chuàng)建,交付和支持(CDS)是四個管理專業(yè)模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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作為IT運維專家,我經(jīng)常遇到用戶詢問關(guān)于房屋基礎設施的問題。...【13421】
2025-05-12
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我經(jīng)常遇到用戶詢問關(guān)于房屋基礎設施的問題。關(guān)于偉星水管官網(wǎng)是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務,需要說明的是:...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【54845】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【21230】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【84952】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【65457】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【39422】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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