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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【44163】

2017-06-11

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM供應商管理【62614】

2017-12-25

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為什么要做ITSS認證？【41955】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【25824】

2023-07-06

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實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
如何有效進行IT運維管理【96459】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...

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行業動態

什么是變更管理？【11406】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【46592】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【15162】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【62067】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【36254】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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