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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【49319】

2017-05-27

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2025-05-24

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2023-04-10

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如何提高運維團隊的運維效率【15808】

2017-07-30

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ITIL（Information Technology In...【82515】

2025-04-08

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行業(yè)動態(tài)

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【42921】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
2017世界物聯(lián)網博覽會——ServiceHot在這里等您【26636】

2021-11-09

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2017世界物聯(lián)網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【28495】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【86689】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【86872】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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