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    服務支持

  • IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代【10914】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    作為IT運維領域的資深專家,我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向現代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中,Se...
    IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代
  • 一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【18691】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
    一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐
  • ITSM企業解決方案:數字化轉型的關鍵利器在當今數字化浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業提升運營效率、優化服務質量的核心工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot致力于推動ITSM創新與應用,為企業提供全方位的IT服務管理解決方案。【49168】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    生產管理軟件有哪些功能?現代生產管理軟件作為ITSM解決方案的重要組成部分,通常具備以下核心功能:1. 工單管理:Ser...
    ITSM企業解決方案:數字化轉型的關鍵利器在當今數字化浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業提升運營效率、優化服務質量的核心工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot致力于推動ITSM創新與應用,為企業提供全方位的IT服務管理解決方案。
  • 談IT規劃的核心邏輯【84365】

    2017-07-11

    來源 :Servicehot

    對于IT規劃,涉及到業務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業務驅動IT,涉及到業務架構和應用架構,涉及...
    談IT規劃的核心邏輯
  • ITSS(Information Technology Se...【27905】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    ITSS(Information Technology Service Standards)是中國自主研發的IT服務標準...
    ITSS(Information Technology Se...

  • 行業動態

  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【21557】

    2018-12-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【21941】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【23565】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【71000】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【70994】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
    什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合
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