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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

基于ITIL的IT運維管理系統【72968】

2017-08-19

來源：Servicehot
ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【42593】

2022-06-22

來源：Servicehot

在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【12869】

2017-11-07

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IT 服務管理的范圍及價值【32571】

2023-07-14

來源：Servicehot

一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
IT運維管理如何達到效率最大化【92494】

2018-04-22

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【91135】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【72675】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【94863】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【53893】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【26923】

2018-11-26

來源：Servicehot

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