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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)狀態(tài)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【61722】

2018-03-11

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CMDB概念及用途【89900】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內(nèi)部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認(rèn)為CMDB...
企業(yè)如何進(jìn)行IT服務(wù)管理【10825】

2018-03-24

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自動化運(yùn)維【13849】

2017-07-19

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一、傳統(tǒng)運(yùn)維方式簡介傳統(tǒng)的IT運(yùn)維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運(yùn)維人員采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
IT運(yùn)維外包人員管理的三大黃金法則與實(shí)踐指南【20772】

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什么是 IT運(yùn)維IT運(yùn)維(Information Technology Operations)是指對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【26426】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【68505】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【67109】

2018-11-13

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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【84895】

2018-10-04

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【77158】

2018-10-06

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