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服務支持
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說到物業(yè)管理,很多物業(yè)人都是一把辛酸淚啊!每天要處理各種報修...【38127】
2025-09-02
來源 :Servicehot
說到物業(yè)管理,很多物業(yè)人都是一把辛酸淚??!每天要處理各種報修、投訴、收費,還要應對突發(fā)情況,簡直忙得腳不沾地。不過現(xiàn)在有...
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IT運維管理高效的七個要點【34767】
2021-12-24
來源 :Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中,如何提高工作效率,規(guī)避風險,更好的做好IT管理和運維工作,已經(jīng)成為一個不斷探索...
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【77532】
2025-09-05
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
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連鎖零售行業(yè)IT運維管理解決方案-ServiceHot【68902】
2018-02-12
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【38094】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優(yōu)化:項目管理、合同管理...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【13822】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【30366】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【84645】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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什么是變更管理?【32039】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【89631】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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