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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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APP提交和處理工單【32744】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【97061】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【43816】

2017-11-19

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【29732】

2017-06-02

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ITSM的“三大目標”【12352】

2018-05-14

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行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【56152】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
什么是變更管理？【96489】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【62771】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【91815】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
騰訊云公布云游戲解決方案【86155】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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