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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-21

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ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服務管理平臺，采用...
ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【62445】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【13888】

2018-02-25

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服務級別管理的重要性【93773】

2018-07-27

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核心流程之：發布管理【91887】

2018-06-09

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【89946】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【64489】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【19354】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
使用ITIL，思想先行【78378】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【26637】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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