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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是服務【17149】

2018-06-17

來源：Servicehot
IT運維中知識庫管理的價值【40347】

2017-08-03

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配置服務目錄【93306】

2018-01-17

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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【10760】

2018-08-20

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ITSS各級特征闡述【82449】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...

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行業動態

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【62806】

2018-11-02

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【58179】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【36022】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【34257】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【58332】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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