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SOM（服務運營管理的特點)【73258】

2017-08-17

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2024-03-13

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2017-12-31

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2017-05-21

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【68261】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【71768】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【40460】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ITIL服務設計和管理的4個P【58400】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【22733】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【34284】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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