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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務管理的黃金標準【28778】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ITIL（Information Technology In...【93702】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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IT幫助臺和IT服務臺的區(qū)別【19724】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【40398】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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---引言在數(shù)字化轉型的浪潮中，高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運維...【33177】
2025-05-16
來源 ：Servicehot
---引言在數(shù)字化轉型的浪潮中，高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【30705】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【80986】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【40918】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【46847】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33844】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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