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服務支持
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【79533】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到...【69214】
2025-09-01
來源 :Servicehot
最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到了一個奇怪的現象:工單明明顯示發送失敗,卻仍然被系統歸檔了。...
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ITIL(Information Technology In...【40984】
2025-09-01
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技術基礎架構庫...
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當您在阿里云平臺提交退款工單后,處理時間通常為1-3個工作日...【38526】
2025-08-26
來源 :Servicehot
當您在阿里云平臺提交退款工單后,處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型:如果是未消費的預付款,審核通過后1...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【69251】
2017-11-30
來源 :Servicehot
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【22603】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【93569】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【62029】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ITIL4的設計框架淺析【27935】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【40691】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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