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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【61948】

2017-05-31

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如何用SaaS來管理本地部署【94327】

2018-03-04

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實現流程管理的五個步驟【24312】

2018-02-01

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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【84718】

2025-04-29

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行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
IT 服務管理的范圍及價值【90301】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【64575】

2018-10-18

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2023-06-16

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2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ITIL服務設計和管理的4個P【15017】

2018-11-08

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【27956】

2018-10-06

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