當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)售后服務(wù)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時,很多企業(yè)最關(guān)心的就是價格問題。其實...【89890】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時,很多企業(yè)最關(guān)心的就是價格問題。其實能耗管理系統(tǒng)的費用差異很大,主要取決于系統(tǒng)的功能模塊、實施難...
    在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時,很多企業(yè)最關(guān)心的就是價格問題。其實...
  • ServiceHot 智能IT運(yùn)營解決方案【73293】

    2018-04-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 智能IT運(yùn)營解決方案
  • 在IT運(yùn)維領(lǐng)域,工單系統(tǒng)是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵工具。今天給大家...【99376】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    在IT運(yùn)維領(lǐng)域,工單系統(tǒng)是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵工具。今天給大家推薦幾款優(yōu)秀的開源工單系統(tǒng),它們不僅功能強(qiáng)大,還能幫助企業(yè)節(jié)...
    在IT運(yùn)維領(lǐng)域,工單系統(tǒng)是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵工具。今天給大家...
  • ITILV4 中的術(shù)語理解【60595】

    2022-01-14

    來源 :Servicehot

    術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語,使團(tuán)隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
    ITILV4 中的術(shù)語理解
  • IT運(yùn)維管理高效的七個要點【11654】

    2021-12-24

    來源 :Servicehot

    IT管理和運(yùn)維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中,如何提高工作效率,規(guī)避風(fēng)險,更好的做好IT管理和運(yùn)維工作,已經(jīng)成為一個不斷探索...
    IT運(yùn)維管理高效的七個要點

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【13582】

    2018-09-27

    來源 :Servicehot

    ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
    ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【57644】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平
  • ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【69843】

    2018-10-02

    來源 :Servicehot

    隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
    ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案
  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【78198】

    2018-10-13

    來源 :Servicehot

    隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
    ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路
  • 驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【18052】

    2018-12-24

    來源 :Servicehot

    今天,歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出,...
    驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎
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