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服務支持
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ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【53570】
2025-08-22
來源 :Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域,ITIL(信息技術基礎架構庫)是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐,幫助企業高效...
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企業流程梳理的價值【52167】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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人工智能助力IT服務管理【99525】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創始人埃隆...
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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【24981】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新...【12593】
2025-08-30
來源 :Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統,7×24小時在線解答...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【74218】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【52540】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【88985】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【19447】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【74020】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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