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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【29386】

2017-08-29

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如何提高運維團隊的運維效率【66493】

2017-07-30

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如何做好企業運維工作？【71493】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
ITIL與ITSM的聯系與區別【44144】

2018-05-20

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【95264】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【25947】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【37110】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【37449】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【49404】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【13009】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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