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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【68315】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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核心流程之:服務臺【13339】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在吉林省,無論是企業還是個人用戶,都可能遇到需要投訴或查詢服務的情況。本文將詳細介紹吉林省常見的工單系統使用方式,包括教育機構查詢、通信服務投訴等實用信息。【15301】
2025-08-26
來源 :Servicehot
我是吉林省用戶怎么打中國移動投訴電話作為吉林省的中國移動用戶,如果您遇到服務問題需要投訴,可以通過以下幾種方式:1. 直...
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ITIL全稱解析:從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【80049】
2025-08-18
來源 :Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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銀行數據中心IT運維體系建設【69895】
2023-07-05
來源 :Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【26530】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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什么是變更管理?【10953】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【21543】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【27919】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【50239】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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