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  • ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。【51946】

    2025-09-22

    來源 :Servicehot

    ITSM系統全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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  • ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【76123】

    2018-03-23

    來源 :Servicehot

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  • IT運維綜合管理系統:企業數字化轉型的核心引擎在數字化浪潮席卷全球的今天,IT運維綜合管理系統已成為企業不可或缺的【52739】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    IT運維管理包含哪些一個完整的IT運維管理體系通常包含以下幾個核心模塊:首先是服務臺管理,這是用戶與IT部門的統一接口,...
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  • 淺析ITSM軟件的穩定性問題【98902】

    2018-08-30

    來源 :Servicehot

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  • 自助服務臺——讓IT運維效率更高【56344】

    2017-07-27

    來源 :Servicehot

    IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業架構中人員都相對較少,專...
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  • 行業動態

  • 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【23871】

    2018-11-23

    來源 :Servicehot

    寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
    國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【43077】

    2018-12-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【72447】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【67445】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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  • ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【77372】

    2018-12-07

    來源 :Servicehot

    在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
    ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題
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