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服務支持
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CMDB的基礎概念【52818】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITIL(Information Technology In...【63780】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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Servicehot ITSOM業務信息【73540】
2017-12-17
來源 :Servicehot
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什么是業務運維,企業如何實現業務與IT的融合【13922】
2017-08-01
來源 :Servicehot
業務運維并不是一個新概念,針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【67875】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【23478】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【22213】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【16818】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【70576】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ITIL服務設計和管理的4個P【13104】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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