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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何建立高效專業化分工的運維體系【67138】

2017-08-06

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如何確保IT 服務的持續改進【41556】

2023-07-12

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有效實施ITSM流程管理【45939】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
什么是 IT資產可視化？【88626】

2018-07-06

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ITIL工具如何才能有效落地【73236】

2024-03-29

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【79402】

2018-11-28

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【93450】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【49269】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
項目經理應具備的基本素質與管理能力【16294】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【61968】

2018-11-10

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