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服務(wù)支持
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如何提高運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維效率【12588】
2017-07-30
來源 :Servicehot
如何運(yùn)行一個(gè)龐雜的機(jī)房,進(jìn)行無數(shù)的主動(dòng)和被動(dòng)的操作,同時(shí)避免錯(cuò)誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【50612】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場(chǎng)熱度不算高,但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【25439】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,旨在幫助組織通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來實(shí)現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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如何做好企業(yè)運(yùn)維工作?【86669】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運(yùn)維的工作層次來分,可將運(yùn)維分為硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維,根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運(yùn)...
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ITSM無法落地的原因及建議【46356】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業(yè)對(duì)于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn),企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢(shì)的具...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【27395】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【92448】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【28054】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【71643】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【79361】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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