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服務支持
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淺談it需求管理問題及應對措施【14671】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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IT服務管理(ITSM)實施過程【85349】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【93849】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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如何保障IT信息運維管理安全【89866】
2018-02-18
來源 :Servicehot
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【67527】
2017-10-17
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【35495】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot,站在B端的風口上【73840】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99574】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【62167】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【72387】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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